1. 購物流程

    • 使用者(下稱「閣下」)註冊/登入網站https://www.asobimall.com (下稱「本網站」)

    • 將貨品加入購物車

    • 前往結賬頁面輸入個人資料及派送地址

    • 選擇派送日期及時段或添加派送時所需的注意事項

    • 確認訂單及金額

    • 選擇付款方式

    • 成功完成付款後會收到「確認」電郵

    • 當確認接受訂單並安排派送後,閣下會收到電郵通知

    • 貨品會派送到指定地址或以自取方式完成訂單

  2. 付款方法

    • Asobi By Clink Limited (下稱「Asobi」)接受PayPal及銀行轉賬。所有賬單將會以港幣結算。

    • **使用銀行轉賬該訂單可額外享有2%的折扣優惠。

    • PayPal

    • 閣下的資料與信用卡詳細資訊,將會傳送至Paypal。PayPal提供安全快捷的在線付款方式,而且Paypal保證保護閣下的信用卡和其他財務資料,以避免外洩給賣方,詳情請參閱PayPal網站:https://www.paypal.com/hk/home

    • 銀行轉賬資料

    • 銀行名稱: 中國銀行 (BOCHK)

    • 帳戶名稱: Asobi By Clink Limited

    • 帳戶號碼: 012-7372-0072-851

    • *不接受跨行網上轉賬, 如因此產生任何銀行交易手續費需由閣下支付

    • **轉賬後請保留收據並電郵回傳給本公司(電郵: info@asobi.com.hk)以作確認; 內容請包括賬單編號及聯絡人資料

  3. 派送服務

    • 凡於單一訂單內惠顧滿HK$450或以上, 即可享有一次免費派送服務, 並於結賬時會自動扣除運費。

    • 派送地區: 

    • 香港島: 東區, 灣仔, 中西區, 南區

    • 九龍區: 深水埗, 黃大仙, 觀塘, 油尖旺, 九龍城

    • 新界區: 荃灣, 葵青, 西貢, 沙田, 大埔, 北區, 屯門, 元朗

    • 離島區: 東涌, 愉景灣

    • 派送時間: 

    • 星期一至星期六 (星期日及公眾假期除外) 上午10.00 – 下午1.00及下午2.00 – 下午6.00

    • 以上的目標派送時間只適用於平常日子。於繁忙時節如減價時段、情人節、母親節及聖誔節,Asobi或會有相應安排並於網頁上公佈。訂單一般都能準時派送,但偶爾會出現延誤。派送時間或受超越Asobi控制範圍的因素所影響,包括天氣以及由運送夥伴引起的意外情況。Asobi無須就相關情況承擔任何責任,Asobi建議閣下盡早提交訂單。

  4. ​派送須知

    • 凡於單一訂單內惠顧HK$450或以下, 閣下須支付派送服務費, 費用如下:

    • 香港島: HK$120

    • 九龍區: HK$220

    • 新界區及離島區: HK$350

    • 不論任何訂單金額,閣下須支付以下額外費用:

    • - 如需要上落樓梯, 每層收費HK$50 (以十級以內計算)。

    • - 閣下若需要即日派送服務,將會額外收取閣下港幣$ 300費用,而訂單需於辦公時間內早上10.30前得到Asobi確認,方可安排於當日晚上9.00前送達。

    • - 閣下若需要在Asobi指定的日子或時段以外的派送服務,將會額外收取閣下港幣$ 300費用,而訂單需在下單後2個工作天得到Asobi確認。

    • 若派送地址附近50米範圍內沒有合法卸貨地點,則無法提供派送服務。

    • 當香港天文台宣布在未來2小時內懸掛8號或以上熱帶氣旋信號/黑色暴雨警告信號,當天之派送服務將被暫定,Asobi將聯絡閣下再作派送安排。

    • 派送服務如基於該大廈之保安理由,可能未能將貨品親手送到府上,派送將會在大堂門口或路邊作交收。

    • 當貨品送到指定收貨地址時,閣下需要簽收貨品,以證明貨品之責任已轉移至收件人。如果收件人並非付款人,閣下亦承認收件人的簽署已證明Asobi已完成發貨及派送之責任。

    • 在此提供之派送時段及工作天數只供參考,如因前往目的地時交通延誤,導致未可準時派送,將另行通知客戶説明。

    • 如閣下因在首次約定的派送預約時失約或因閣下提供不準確地址而導致閣下未能收到閣下購買的貨品,Asobi會(i)就其後的派送預約保留向閣下收取額外派送費用的權利或(ii)安排閣下到Asobi指定的地點直接取貨; 如選購生鮮食材,Asobi未能保證食材之品質。

    • 所有額外費用 (如:存倉費等) 或將由派送人員於派送時收取,閣下須以現金支付。有關額外收費事宜,Asobi將於派送前聯絡閣下以作通知及安排。

    • 派送地址如有任何變更,閣下請於約定的派送日期至少1個工作天前經電話(2973-2323)或電郵(order@asobi.com.hk)通知。

    • 所有派送日期和時間均為預計派送日期和時間。就閣下可能因為派送延誤所可能造成的損失或損害,Asobi恕不負任何責任。

    • 如有任何爭議,Asobi保留最終決定權。

    • 如閣下對網上訂購及派送服務有任何查詢, 請致電服務熱線2973-2323或電郵至order@asobi.com.hk。(服務時間: 星期一至星期五上午10時至下午6時, 星期六日及公眾假期除外)。

  5. ​​注意事項

    • 將所需購買的貨品加到購物車,完成訂購後將訂單傳送給Asobi By Clink Limited(下稱「Asobi」),使用者(下稱「閣下」)將收到Asobi的確認電郵。

    • 閣下請在派送員離去前,當面檢查貨品有否錯漏或損壞,如生鮮食品需於收貨後兩小時內致電Asobi。若閣下未如期通知Asobi發現貨品錯漏或損壞,恕不負責,煩請見諒。

    • 有關預售貨品,Asobi將於貨到後2個工作天內通知閣下及安排派送服務,倘若閣下未能在指定日期內收貨而致貨品出現任何品質問題,Asobi恕不負責並不設再派送服務,煩請見諒。

    • 確認訂單時,Asobi會提供2個派送時段,具體派送時間恕不能指定,派送前約30分鐘 至 1小時,物流部會致電閣下確定派送時間,請確保所選擇的時段內有人收貨,否則會收取附加費為港幣$ 200。

    • 購買前請留意所有貨品均不設退貨或換貨服務。

    • 根據香港法律, 不得在業務過程中, 向未成年人售賣或供應令人醺醉的酒類。

    • 電腦顯示的貨品照片與實物可能出現色差,一切以實際出售貨物品為準。

©2018 Asobi By Clink

版權所有,未經授權,不得轉載。